Исправление проблем

Когда вы запускаете Gunbot с использованием официального графического интерфейса, журналы сохраняются как out.log в папке Gunbot, сообщения об ошибках сохраняются в err.log. Всегда используйте их при оценке ваших проблем.

Для всех распространенных решений настоятельно рекомендуется сначала запустить вашего бота!

Проблемы с ботом

INVALID LICENSE (…) Please contact Gunthar!

причинаРешения
Мастер-кей ошибочен или не зарегистрирован
  • Дважды проверьте правильность ключа и секретный API и перед или после него не должно быть пробелов

Не удалось проверить мастер-кей

причинаОбщее решение
Неверный запрос
  • Проверьте, синхронизированы ли ваши системные часы с сервером времени в Интернете, желательно time.nist.gov
    Инструмент для Windows / информация для Linux
  • Убедитесь, что действительный мастер-ключ и ключ присутствуют в вашей конфигурации
  • Убедитесь, что ваши пары действительно существуют на Binance

Непрерывные сообщения о загрузке бирж и конфигов

причинаОбщее решение
Проблема с одной или несколькими парами
  • Проверьте синтаксис ваших торговых пар. Синтаксис пары чувствителен к регистру
  • Убедитесь, что торговые пары фактически существуют на бирже
  • Проверьте, синхронизированы ли ваши системные часы с сервером времени в Интернете, желательно time.nist.gov
    Инструмент для Windows / информация для Linux

toLowerCase of undefined

причинаОбщее решение
Проблема с ключом API
  • Убедитесь, что вы загрузили правильную версию Gunbot (Lite или RT)
  • Убедитесь, что ваш ключ API активирован на CEX
  • Убедитесь, что вы заполнили свой идентификатор клиента CEX

… Защита биржи …

причинаобъяснение
Боту не разрешено торговать
  • TRADES_TIMEOUT активен из-за недавнего (повторного) запуска бота или недавней торговли
  • OKKIES_MODE предотвращает заказ из-за высокого давления на BTC-USD
  • WATCH_MODE включен

Непрерывные сообщения о продолжении

причинаОбщие решения
Не удается получить данные индикатора
  • Убедитесь, что вы запустили последнюю версию стабильной версии, включая последние config.js или GUI
  • Проверьте свой ключ API и секрет, особенно на наличие пробелов
  • Проверьте подключение к Интернету
  • Измените PERIOD на поддерживаемый период, который доступен на графиках вашего обмена
  • Проверьте ненормальности в файле config.js (если вы не используете графический интерфейс). Даже недостающая запятая может вызвать ошибки

Binance: ошибка 1021

причинаОбщее решение
Проблема синхронизации времениПроверьте правильность и синхронизацию системных часов, желательно с time.nist.gov или другим сервером времени.

Binance: ошибка 400/401

причинаОбщие решения
Неверный запрос
  • Проверьте правильность ваших системных часов и синхронизацию с time.nist.gov или другим правильным сервером времени.
  • Убедитесь, что ваши пары действительно существуют на Binance
  • Попытайтесь повторно удалить торговое разрешение для своего ключа api в двухдиапазоне, затем снова включить его
  • Если все остальное не удается: перезапустите маршрутизатор и / или очистите свой DNS-кеш

Binance: ошибка 418/429

причинаРешение
Ограничения скорости API
  • Прекратите использовать бота на некоторое время
  • Увеличьте BOT_DELAY

Poloniex: ошибка 422

причинаРешение
Ограничения скорости API в настоящий момент
  • Прекратите использовать бота на некоторое время
  • Увеличить BOT_DELAY
  • Если проблема не устранена, попросите нас зарегистрировать новый ключ API для Poloniex и используйте этот ключ только на одном устройстве

TypeError: невозможно прочитать свойство askprice undefined

причинаРешение
Проблема с одной или несколькими парамиПроверьте, действительно ли все пары в вашей настройке существуют на вашей бирже и что вы правильно ввели их в Gunbot

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: мы не смогли получить BOUGHT PRICE

причинаРешение
Цена покупки неизвестнаДобавьте BOUGHT_PRICE в качестве переопределения для вашей пары. Может выполняться через графический интерфейс на странице настройки редактирования или вручную в config.js, когда вы не используете графический интерфейс

Проблемы с графическим интерфейсом

Прежде чем приступать к устранению любых проблем, перезагрузите компьютер.

Консольный экран мигает несколько раз после запуска настройки

причинаРешение
Проблема межсетевого экранаДобавьте правила на свой локальный брандмауэр, чтобы принимать входящий и исходящий трафик на порту 5000

Ошибка: связь EADDRINUSE null: 5000

причинаРешение
Используемый портДругой процесс блокирует порт 5000. Удалите все запущенные процессы или перезагрузите компьютер

events.js: 183 — Ошибка: прочитайте ECONNRESET

причинаобъяснение
GUI не может извлекать данные из ботаGUI временно не может подключиться к Gunbot для получения парной статистики. Это не влияет на торговлю.

Сообщение «Пустые журналы»

причинаобъяснение
Невозможно прочитать лог-файл
  • Удалите или переименуйте файл out.log, он может обрабатывать файлы большого размера.
  • В системах Mac: убедитесь, что процесс GUI запущен правильно из окна терминала, вместо того, чтобы открывать его, дважды щелкнув файл.

Установки не запускаются. Сообщение об ошибке не зарегистрировано

причинаОбщие решения
Gunbot не может быть запущен
  • Для Mac: убедитесь, что вы запустили gunthy-gui-macos из окна терминала, а не дважды щелкнув файл
  • Убедитесь, что исполняемые файлы gunthy и gunthy-gui могут быть выполнены вашим текущим пользователем
  • Удалите или переименуйте err.log и out.log